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配送方式

 

1.Q:訂購商品須負擔運費?

 A:送貨地點為台灣本島,單筆訂單消費金額滿$799元,台灣本島即可享免運費優惠,若單筆   訂單金額未達$799元,則需負擔運費$75元 

配送地點為外島 ,運費將會依材基數大小另計。

 

2.Q: 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

A: 商品從訂購完成到送達約需 3~7 個工作天,外島地區約需5~10個工作天!※下單完成後,請留意簡訊及E-mail取件通知。

※以上出貨時間為商品供貨正常狀況下可送達時間,如欲商品缺貨或停產狀況,本公司將會以mail方式及電話通知取消。

3. Q:訂購貨品運送方式

  A:台灣本島以貨運配送方式,外島以郵局配送。

4. Q:如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

A:訂購完成後,如需取消或更改訂單數量及商品,若該筆訂單商品尚未出貨,為加速您取得商品的時間,建議您可以到該筆訂單資料明細下方的訂單客服系統,申請取消該筆訂單需求後,立即重新下單。

5.Q:在訂購商品出貨七天後,還未收到商品時,該如何處理?

 A:(1):可能在商品運送出現異常,請您登入會員後,在[聯絡客服]留言,客服人員會在1~2日回覆,回覆方式為電子信箱或回電給您。

   (2)可能運送指定地址無人簽收,電話聯絡不到人,或運送住址有誤。

   (3)訂購商品經由親友,大樓警衛管理室代為簽收,若無此情況發生,請依照第一條的步驟進行,我們會盡快回覆您的問題。

 

6.Q:送出訂單後發現送或住址有誤或要更改寄送資料,要如何處理?

  A:如果在送出訂單後發現送或住址有誤或要更改寄送資料,請您來信或來電與我們客服人員聯絡更正,若商品已寄出,即無法變更,請至原收件地址收件,謝謝~

7.Q: 退貨的運費如何計算?

  A: 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於鑑賞期7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收後,再進行退貨。

如因退貨造成訂單實際商品訂購金額購物未達490元,將於退貨退款時扣除75元運費。

 

*本公司保有接受訂單與否的權利*